台商投资区
经验:
学历:大专
工作内容:
1.负责向上接收信息,向下传递信息,跟进客服各项重点和异常工作的进展 ;
2.负责客服差旅费用报销单据整理与呈报、物流费用单据审核和结算、规范客服相关费用结算规定 ;
3.负责客户服务部考核数据统计、分析及通报 ;
4..负责客服部对内、对外发文的处理 ,负责客服部文件、的整理和归拢,客服部门文件的拟定 ;
5.会议组织及会议纪要书写整理;
6.相关费用代付;
7.领导安排的工作事项。
任职要求:
1.掌握文书写作、档案管理、公共关系管理等方面知识。
2.熟悉Word、Excel等办公软件;有较强的中文书写能力、表达能力。
3.全日制大专以上学历,中文、行政管理、秘书等文科类相关专业。
4.一年以上相关文职工作经验优先,优秀应届生亦可考虑培养。
客服部文员/体系专员 版权所有