泉州市 经验:不限 学历:大专
工作内容： 1、接听呼入电话填写《电话接听记录表》信息完整； 2、拨打呼出电话对客户做回访填写《客户回访记录》； 3、处理客户投诉及意见，并追踪客户满意度调查； 4、每天下班结束前记录当天工作统计表； 5、完成领导交代的其他任务。 任职资格： 1、健身器材相关产品知识和客服流程与现代服务理念； 2、熟悉国家“三包法”； 3、全日制普通高校大专或以上学历，经济类、管理类。 此岗位需倒班和周末轮班： 早班时间：8:00-12:00/14:00-18:00 晚班时间：12:00-16:00/18:00-22:00 周末值班（可调休）：8:00-12:00/14:00-18:00